官换机是指没有充电器、耳机等配件的裸机。官换机又称作置换机，一般指的是苹果官方用作售后服务的一种全新的手机，它的价格比一般的全新机低，但是手机本身和全新手机一模一样，没有差异。如果买的手机出现了非人为损坏的问题，可以寄到官方指定的包换地点，官方会重新寄来一台手机，重新寄来的手机就是官换机。